规则与目录更新
规则与编码目录按公开渠道更新导入，导入批次可在系统内查看。
第一次用灵柏医智平台，通常卡在三件事：账号怎么开通、数据怎么导入、结果怎么看。下面按使用顺序整理，先看这里，再找技术支持。
每个环节的产出都能在系统里看到，避免“导了数据不知道下一步做什么”。
提交注册申请，由管理员审核通过后登录使用。
按模板整理结算明细，选择对应模板导入。
确认列与字段的对应关系，缺失字段会被标出。
选择规则范围执行筛查，生成疑点结果。
逐条核实、记录结论，形成整改台账。
在登录页提交注册申请，注册信息进入待审核状态；管理员审核通过后即可登录。审核通过前无法使用业务功能。
由账号所属角色与数据范围决定。没有对应权限的入口会提示不可用，而不是点击后报错。
机构业务需要绑定到具体机构后使用。若账号未归属到具体机构，相关入口会保留但置灰，切换到具体机构后即可使用。
请联系所属机构的管理员重置密码或调整角色；机构管理员无法处理时，通过项目对接人转技术支持。
当规则需要的关键字段缺失时，系统不会默认判为合规或违规，而是输出“不可判定”，并提示缺失的字段名称。补齐数据后可重新执行。
按结算明细模板导入，支持 Excel 与 CSV。系统提供最小字段模板与完整字段模板两种，字段越完整，可执行的规则越多。
不会。系统读取导入文件后单独存储解析结果，原始文件保持原样。
不是。疑点结果为辅助核查信息，每条附带命中规则与证据字段，需由业务人员复核后确认，最终认定以机构与主管部门判断为准。
系统维护期间如需暂停服务，会在访问入口提示维护状态与预计恢复时间；恢复后可直接继续使用，无需重新注册。
规则与编码目录按公开渠道更新导入，导入批次可在系统内查看。
升级前说明影响范围与需要配合的事项，避免在业务高峰期变更。
遇到数据导入失败或结果异常，请保留原始文件与操作时间，便于定位。
规则误报、字段对不上、页面不好用，都可以直接提。我们会记录问题并在版本迭代中处理。
反馈时请尽量带上：机构、账号、操作时间、涉及的单据或明细、问题截图。信息越具体，定位越快。
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